Die digitalen Medien haben die Kommunikation, wie wir sie lange kannten, grundlegend auf den Kopf gestellt. Die Kommunikation wurde unmittelbarer, vielfältiger, schneller, oft unberechenbar und vielleicht auch etwas demokratischer. Die Art der Kommunikation und die Kanäle, auf denen diese stattfindet, sind einem steten Wandel unterworfen, wobei laufend neue, spannende Plattformen auf dem Web dazu kommen.
Dieser Trend bietet für Unternehmen und Organisationen grosse Chancen in der Kommunikation. Dazu habe ich 2012 bis 2014 an der International School of Tourism Management IST Zurich Vorlesungen gehalten und den Studierenden dieses spannende Thema zugänglich gemacht.
Präsentation zum Download:
Folgender Film illustriert die Bedeutung von Social Media sehr eindrücklich.
